Mesure d'impact R.O.I.

Mesurer et piloter le ROI des campagnes marketing et commerciales


Le contexte

La multiplicité des moyens d’action et la tendance permanente à la réduction des coûts imposent la rationalisation des campagnes et la recherche de performances dans un contexte concurrentiel souvent intense.


Le besoin

Connaître et piloter les indicateurs de performance  des campagnes marketing et commerciales afin d’optimiser vos investissements promotionnels

Notre solution

L’impact d’une campagne peut être prévu et mesuré. La prévision du ROI permet la sélection des moyens à mettre en œuvre en fonction de l’impact attendu.

La mesure du ROI permet d’ajuster les actions en temps réel pour réagir aux aléas du marché et aux perturbations dues à l’environnement. A posteriori, l’analyse du ROI offre un bilan de campagne et peut être réutilisée dans le cadre de prévisions pour d’autres actions.

Les méthodologies d’analyse de données des bases clients fournissent, selon la profondeur de l’historique, tous les éléments nécessaires au calcul du ROI. Pour chaque étude, Quatrax présente les indicateurs de lecture et les intervalles de confiance pour chaque résultat.

Le ROI peut être calculé de manière ponctuelle pour une étude one-shot ou être « industrialisé » pour intégrer un reporting de business intelligence Quatrax. 

Notre engagement

Quatrax vous accompagne dans toutes les phases du projet d’étude: en amont lors de la définition du cadre et des objectifs de l’étude, puis lors de sa réalisation en assurant la définition du référentiel de données, l’audit, la réconciliation et l’enrichissement des données, le data mining et le traitement statistique, la construction et l’analyse des indicateurs de ROI et enfin, les recommandations et l’accompagnement interne.


Exemples de réalisations


→   Estimation du ROI pour plusieurs campagnes types afin de sélectionner le modèle le plus efficace pour un opérateur de télécommunication.

Industrialisation des calculs de ROI dans la solution de business intelligence Quatrax - Smart Vision Center - pour le secteur pharmaceutique.