Comment construire une mesure opérationnelle de l'efficacité des campagnes marketing, en général, et plus particulièrement dans l'industrie pharmaceutique ?

A travers les supports du dernier séminaire Quatrax qui s'est tenu le 6 avril 2010, vous découvrirez les Facteurs Clés de Succès de la mise en oeuvre d'une telle mesure. Etayés d'un cas pratique pharmaceutique et d'échanges d'expériences avec des professionnels de la gestion de la relation client - laboratoire et industrie agroalimentaire - l'exercice se veut global et pragmatique pour vous fournir les bonnes pratiques du calcul de ROI.

Les Facteurs Clés de Succès et Cas Pratique
L'expérience "laboratoire"
L'expérience "agroalimentaire"